Nedávno IVEN privítal skupinu zákazníkov z Afriky, ktorí sa veľmi zaujímajú o náš test FAT na výrobnej linke (Factory Acceptance Test) a dúfajú, že pochopia kvalitu našich produktov a technickú úroveň prostredníctvom návštevy na mieste.

IVEN prikladá veľkú dôležitosť návšteve zákazníkov a vopred zariadil špeciálnu recepciu a itinerár, rezervoval pre zákazníkov hotel a vyzdvihol ich na letisku včas. V aute náš predajca ústretovo komunikoval so zákazníkom, predstavil mu históriu vývoja a hlavné produkty IVEN, ako aj scenériu a kultúru mesta Šanghaj.

Po príchode do továrne náš technický personál priviedol zákazníka k návšteve dielne, skladu, laboratória a ďalších oddelení, podrobne vysvetlil proces a štandard testu FAT výrobnej linky a ukázal naše pokročilé vybavenie a úroveň riadenia. Zákazník vyjadril veľké uznanie nášmu testu FAT na výrobnej linke a myslel si, že kvalita našich produktov a technická úroveň dosiahli medzinárodnú prvotriednu úroveň, čo výrazne zvýšilo ich dôveru v našu spoluprácu.

Po návšteve IVEN priateľsky vyjednával so zákazníkom a dospel k predbežnému zámeru o cene, množstve a dodacej lehote produktov. Potom IVEN zariadil zákazníkovi večeru v čistej a pohodlnej reštaurácii a pripravil pre zákazníka niekoľko čínskych špecialít a ovocia, vďaka čomu zákazník pocítil pohostinnosť Číňanov.

Po odoslaní klienta IVEN zostal v kontakte s klientom včas, aby sme vyjadrili naše pozdravy a dúfali, že návšteva by mohla lepšie podporiť obchodnú spoluprácu medzi oboma stranami. Zákazník odpovedal aj ďakovným listom, že je s návštevou veľmi spokojný, má na IVEN hlboký dojem a teší sa na nadviazanie dlhodobej a stabilnej spolupráce s nami.